Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng & Bảo Hành Panasonic Tại Việt Nam

Panasonic Việt Nam luôn có thiết yếu sách bh rõ ràng, minh bạch, giúp người sử dụng có được dịch vụ xuất sắc nhất, sự im tâm nhất khi sử dụng các dòng sản phẩm điều hòa Panasonic.

Bạn đang xem: Trung tâm chăm sóc khách hàng & bảo hành panasonic tại việt nam


Nội dung bài viết

1. Pháp luật bảo hành2. Biện pháp về phiếu bảo hành (PBH) sử dụng cho sản phẩmTrường hợp quý khách hàng làm mất Phiếu Bảo Hành2.2. Đăng ký và kích hoạt bảo hành

1. Quy định bảo hành

Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi sẽ được sửa chữa, cố thế linh phụ kiện miễn chi phí tại những Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền (TTBHUQ) chấp thuận của Panasonic.


Sản phẩmDòng sản phẩmXuất xứThời hạn bảo hành
Ngày mua (tháng)A/B*Ngày xuất xưởng (Tháng)Thời hạn sệt biệt

Điềuhòa ko khí

Điều hòa dân dụng công suất nhỏ

Nhập khẩu

12/24

15

Bảo hành 07 năm đồ vật nén nếu quý khách kích hoạt thành công bảo hành điện tử.

Xem thêm:

Điều hòa công nghiệp

Nhập khẩu

12/24

15

Bảo hành 05 năm đến máy nén tính từ thời điểm ngày chạy thử và bàn giao từ PDV Panasonic (chỉ áp dụng cho ổn định Dự Án)

Điều hòa trung trọng tâm FSV

Nhập khẩu

12/24

Bảo hành 05 năm mang lại máy nén tính từ thời điểm ngày chạy test và chuyển nhượng bàn giao từ PDV Panasonic


**Chú thích:

(A/B*) được lý giải như sau:A/B: Số tháng bảo hành tính từ thời điểm ngày mua (A) nhưng mà không vượt quá số tháng (B) kể từ ngày xuất xưởng.Thời hạn bh tính từ thời điểm ngày mua bao gồm hóa đối kháng GTGT hoặc ngày kích hoạt bh thành công được ghi nhấn trên hệ thống.Trong trường hợp người tiêu dùng không xuất trình được hóa đơn, hoặc không đăng ký bh qua khối hệ thống Đăng Ký bh Điện Tử, thời hạn bh của sản phẩm sẽ được tính từ ngày xuất xưởng.Danh sách sản phẩm do PSV phân phối bao gồm thể biến hóa mà ko báo trước.Tham khảo thiết yếu sách bảo hành cho từng loại thành phầm trên ASC Portal nhằm rõ hơn về phong thái đọc ngày tiếp tế từ số seri, chi tiết về thông số kỹ thuật Kỹ thuật, chế độ bảo hành.

2. Quy định về phiếu bảo hành (PBH) sử dụng cho sản phẩm

2.1. Phiếu bảo hành hợp lệ

Trường hợp người sử dụng làm mất Phiếu Bảo Hành

a.Cấp bắt đầu Phiếu Bảo Hành

Việc cung cấp lại phiếu bh áp dụng cho phần đông trường đúng theo sau:

Sản phẩm của doanh nghiệp / siêu thị bị mất hoặc rách phiếu bảo hành.Cửa hàng đã viết thông tin người tiêu dùng lên phiếu mà kế tiếp lại thay đổi sang thành phầm khác.b.Quy trình để cấp cho mới/gia hạn phiếu bh sản phẩm như sau:Gửi thư điện tử về địa chỉcustomer
vn.panasonic.comhoặc liên hệ số điện thoại thông minh 18001593 để được hướng dẫn. Thư điện tử phải cung ứng rõ thông tin: tên khách hàng/cửa hàng, nội dung yêu cầu, fan liên lạc, với số smartphone để nhân viên bộ phận CSKH liên lạc lại.Khách hàng/Cửa sản phẩm cần chuẩn bị trước một số trong những thông tin như kiểu dáng máy, số máy, ngày sản xuất (ngày xuất phiếu), thông tin quý khách hàng để hỗ trợ cho thành phần CSKH.Bộ phận CSKH sẽ yêu cầu TTBHUQ tại khoanh vùng kiểm tra reviews sản phẩm vào trường hòa hợp xin gia hạn.Phụ trách ngành hàng xem xét duyệt gia hạn, tiếp đến gửi lại phiếu bảo hành/phiếu gia hạn bảo hành tới đại lý.c.Các thủ tục để được bảo hành

Để đánh giá thời hạn bh sau lúc đăng ký bảo hành thành công, nhắn tin nhắn về 8050:

Cú pháp giành cho đại lý: Pana TH Diễn giải: Pana(dấu cách)TH(dấu cách)Kiểu máy(dấu cách)Số máyCú pháp giành riêng cho Khách hàng(dùng chính số smartphone đã đăng ký): Pana KTDiễn giải: Pana(dấu cách)KTT

3. Danh sách các trung tâm bh ủy quyền của Panasonic trên toàn quốc:


*

*

*

*

Trả lời Hủy

Email của các bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường đề nghị được ghi lại *

Bình luận

Tên *

Email *

Trang website

lưu lại tên của tôi, email, và website trong trình ưng chuẩn này đến lần bình luận kế tiếp của tôi.